Válasszon egy valós helyettesítési helyzetet
A Galaxy A51 tartalék szerepét egy rövid kiadási próbával ellenőrizheti. Válasszon ki egy munkakört és egy olyan feladatot, amelyet a telefon átmenetileg kiszolgálna. A próba ne éles üzemzavar közben kezdődjön: előre nevezze meg a résztvevő kollégát, az informatikai kapcsolattartót és a kipróbálandó munkamenetet.
Induljanak onnan, ahonnan egy tényleges helyettesítésnél is indulnának: a tárolóhelyről és a belső nyilvántartásból. Jegyezzék fel, megtalálható-e a kijelölt készülék, egyezik-e a hozzá tartozó sor, és elérhető-e az, aki jogosult kiadni.
Nézze végig a kiadáshoz szükséges lépéseket
A felelős ellenőrizze az ismert állapotot és a szükséges tartozékok meglétét. A korábbi használóhoz tartozó fiók vagy vállalati felügyelet rendezését jogosult munkatárs intézze. A próba nem indok arra, hogy valaki más hozzáférését használják, vagy a megőrzendő adatokat előzetes döntés nélkül töröljék.
Írják össze, hol akadt el a kiadás: hiányzó kábel, rendezetlen jogosultság, bizonytalan készülékazonosítás vagy működési hiba miatt. Sérült vagy duzzadt akkumulátort ne a szokásos próbamenetben kezeljenek; a további intézkedést, szállítás esetén annak feltételeit is külön egyeztessék.
A munkafolyamatot próbálja ki, ne csak a bekapcsolást
A próba a kijelölt munkakör tényleges feladatát kövesse. Ha szükséges, ellenőrizzék a hívást, a céges alkalmazás elérését, az értesítést és a munkához tartozó információ megnyitását. Az IT a cég által engedélyezett környezetben dolgozzon, lehetőség szerint előre kijelölt, nem bizalmas tesztadattal.
Az eredmény mellé kerüljön a próba időpontja és a kipróbált feladat. A sikeres bekapcsolás önmagában nem igazolja az összes vállalati alkalmazás használhatóságát. A tapasztalt hibát írják le; annak műszaki okát csak ellenőrzött információ alapján nevezzék meg.
A próba alapján adjon egyértelmű státuszt
Háromféle következő lépés különíthető el: a készülék a kipróbált feladatra kiadható, meghatározott előkészítés után újrapróbálandó, vagy a kijelölt szerepre nem megfelelő. Az utóbbi nem feltétlenül jelent általános műszaki használhatatlanságot. Lehet, hogy a cég igénye és az adott telefon lehetősége nem illeszkedik.
Az újrapróbálandó darab mellé kerüljön felelős és konkrét teendő. A kiadható tartalékot a próba után rendezzék vissza ellenőrzött tárolási állapotba, és rögzítsék a következő felülvizsgálatot. Így a mostani eredmény nem válik idővel ellenőrizetlen, állandó „kész” jelöléssé.
A szükségtelen készletre kérjen külön ajánlatot
Ha egy telefonra a cégnek nincs további feladata, elkülönített leadási listára kerülhet. A Mobilvétel céges készülékeket már egy darabtól felvásárol. Az előzetes ár után díjmentes, dokumentált elszállítás következhet. Az M360-diagnosztika és -adattörlés a felvásárlás részeként ingyenes, készülékenkénti jegyzőkönyvvel (azonosító, dátum, eredmény). A jegyzőkönyv nem hatósági tanúsítvány. Ha a cég szabályzata, ügyfélszerződése vagy auditora nevesített szabvány szerinti törlést és külső gyártói tanúsítványt ír elő, BlackBelt DataWipe vagy NSYS Data Erasure használatára külön, fizetős ajánlatot adunk. A díj típustól és darabszámtól függ; a tanúsítványra a gyártó dokumentációja szerint hivatkozunk. Az alkalmazható eljárást és a törlés eredményét készülékenként ellenőrizzük.
A megőrzendő adatok mentéséről és a törlés engedélyezéséről a cég gondoskodik. Alapesetben a végleges, tételes vételár írásos elfogadásától számított 30 napon belül, kizárólag banki átutalással fizetünk. Elutasított végleges ajánlatnál az érintett készülékek visszaszállítását kérheti. A visszaszállítás feltételeit az ajánlatban előre rögzítjük.
A nyilvántartás rendezéséhez kapcsolódik az év végi telefonleltár útmutatója, a zárolt darabokhoz a zárolt céges telefonok tájékoztatója.