A céges telefonfelvásárlás akkor átlátható, ha minden szakasz végén egyértelmű, mi történt meg, és mihez kell még döntés. A készülékek összegyűjtése például nem jelenti automatikusan, hogy az adatok mentése lezárult, az előzetes ár pedig nem végleges vételár. Egy közös lista és előre kijelölt kapcsolattartó segít abban, hogy a folyamat ne szakadjon külön levelezésekre az érintett részlegek között.
Az indulás feltétele egy használható készüléklista
Az ajánlatkéréshez modell, darabszám és néhány szó az ismert állapotról már elegendő kiindulópont lehet. Meglévő vállalati táblázat is használható, nem kell új formátumot készíteni csak az egyeztetés kedvéért. Külön jelölje a sérült, nem induló és zárolt telefonokat. A kezdeti listán az IMEI opcionális, személyes levelezésre vagy belépési kódokra pedig nincs szükség. A Mobilvétel kizárólag cégektől vásárol, akár egy készüléktől.
Az előzetes ár után még az átadást kell előkészíteni
Az előzetes ajánlat a megadott információkra épül. Ekkor tisztázzuk a tétel jellegét és a díjmentes elszállítás lehetőségét. A cég közben gondoskodik a megőrzendő adatok mentéséről, a tulajdoni és hozzáférési kérdésekről, valamint a törlés engedélyezéséről. Legyen végleges lista arról, mely eszközöket adják át ténylegesen. Sérült vagy duzzadt akkumulátor esetén a szállítást külön kell egyeztetni, még a csomag összeállítása előtt.
A dokumentált átvétel rögzíti a tényleges tételt
Az átadásnál az összegyűjtött darabszámot és az induló listát össze kell kapcsolni. Ha az előzetes egyeztetés óta egy készülék kikerült a tételből, vagy újabb darab került hozzá, ezt jelezze. A helyszíni kapcsolattartó tudja, melyik csomag mely eszközöket tartalmazza. A követhetőséghez hasznos a belső azonosító, de a megjegyzéseken ne szerepeljenek szükségtelen személyes adatok. A dokumentálás a későbbi eltérések tisztázását is segíti.
A diagnosztika és az adattörlés külön eredményt ad
Az M360-diagnosztika és -adattörlés a felvásárlás részeként ingyenes, készülékenkénti jegyzőkönyvvel (azonosító, dátum, eredmény). A jegyzőkönyv nem hatósági tanúsítvány. Ha a cég szabályzata, ügyfélszerződése vagy auditora nevesített szabvány szerinti törlést és külső gyártói tanúsítványt ír elő, BlackBelt DataWipe vagy NSYS Data Erasure használatára külön, fizetős ajánlatot adunk. A díj típustól és darabszámtól függ; a tanúsítványra a gyártó dokumentációja szerint hivatkozunk. Az alkalmazható eljárást és a törlés eredményét készülékenként ellenőrizzük. A szoftver megnevezése önmagában nem igazol sikeres törlést minden telefonon. A technikailag nem rendezhető zárat vagy más nyitott körülményt külön kell kezelni. A cég számára az adott készülékhez kapcsolható eredmény fontos, nem csupán a folyamat általános elnevezése.
A végleges ajánlatot külön fogadja el a cég
A bevizsgálás után elkészült végleges ajánlatról az erre kijelölt céges kapcsolattartó dönt. Elutasítás esetén az érintett készülékek visszaszállítását kérheti. A visszaszállítás feltételeit az ajánlatban előre rögzítjük. Alapesetben a végleges, tételes vételár írásos elfogadásától számított 30 napon belül, kizárólag banki átutalással fizetünk. A külön egyeztetett helyszíni diagnosztika és adattörlés esetén a teljes helyszíni munka lezárása és a végleges, tételes vételár írásos elfogadása után 8 naptári napon belül utalunk. Mindkét feltételnek teljesülnie kell.
A helyszíni diagnosztika és adattörlés ideje 25 perc/készülék. Egy kolléga körülbelül 20 készüléket dolgoz fel munkanaponként: 20 darab 1 munkanap, 40 darab 2 munkanap, 100 darab 5 munkanap. A cég erre az időre munkaterületet biztosít kollégánknak. A készülékek a végleges ár előtt nem hagyják el az épületet.
Budapesten és 30 km-es körzetében a helyszíni munka díjmentes. Ezen kívül az utazási és szállásköltséget a cég viseli; ezeket az ajánlatban külön soron, előre feltüntetjük. Vidéken 40 készülék felett az alapesetet javasoljuk.
A részletes feltételeket a céges felvásárlás főoldala, az egyes állomások szerepét a készülék útját bemutató cikk foglalja össze.