A céges telefonok cseréjének időpontját érdemes a tényleges munkavégzés és a vállalati követelmények alapján meghatározni. A készülék kora önmagában nem mondja meg, hogy használható-e még, de az új modell megjelenése sem indokol automatikusan teljes flottacserét. A működés, az ismert hibák, a szükséges alkalmazások és a szervezési költségek együtt adnak döntési alapot. A régi készülékek további sorsát ugyanebben a tervezésben célszerű rendezni.
Miben akadályozza a munkát a jelenlegi telefon?
Kérjen konkrét visszajelzést a használóktól. Melyik feladatot nehéz elvégezni, milyen gyakran jelentkezik a probléma, és okoz-e megszakítást a munkában? A „régi” vagy „lassú” megjegyzés mögött eltérő helyzetek lehetnek. Egy ismétlődő töltési hiba, egy sérülés és egy vállalati alkalmazás megváltozott követelménye más döntést indokolhat. A tüneteket érdemes összegyűjteni, mielőtt a cég minden készüléket azonosan kezel.
A szükséges rendszer- és alkalmazástámogatást a döntés időpontjában ellenőriztesse a vállalati informatikai felelőssel. Ebben a kérdésben egy általános modellnév vagy beszerzési év nem elég. A cég saját használati és biztonsági követelményeit kell összevetni a tényleges eszközökkel. A vizsgálat eredménye alapján külön csoport lehet a tovább használható, javításra mérlegelendő és cserére kijelölt tétel.
Teljes flotta vagy célzott csere?
Nem feltétlenül minden munkakörnek kell ugyanaz a készülék. A csere tervezésekor nézze meg, milyen feladatokra használják a telefonokat, és van-e értelme belső átcsoportosításnak. Ennek is vannak szervezési feladatai: adatkezelés, hozzáférések, nyilvántartás és átadás. A döntés akkor átlátható, ha az alternatívákhoz szükséges munka is látszik, nem csak az új eszközök vételára.
A tartaléknak megtartott telefonok számát és célját is rögzítse. Egy működő, nyilvántartott tartalék segíthet helyettesíteni egy kieső eszközt, de egy ismeretlen állapotú doboz erre nem feltétlenül alkalmas. Legyen felelőse annak, hogy a tartalék valóban rendelkezésre áll-e. A már eladásra kijelölt telefonokat pedig ne keverjék vissza automatikusan ebbe a csoportba csak azért, mert az átadás még nem történt meg.
A régi készülékek értékét külön becsülje
A meglévő kategóriaárlista tájékozódást adhat, de a konkrét flottára előzetes ajánlatot érdemes kérni. Ehhez modell, darabszám és rövid állapotleírás kell. A végleges ár a bevizsgálás után derül ki, ezért a tervezett és az elfogadott bevételt külön kezelje. Nem ígérünk általános értékvesztési százalékot vagy minden modellre azonos ideális eladási időpontot; a tételt saját állapota alapján értékeljük.
A csere és a leadás ütemezését együtt lehet megtervezni. Mikor kerülnek át az üzleti adatok az új eszközökre? Ki rendezi a régi fiókokat és a vállalati felügyeletet? Mikor adható át ténylegesen a tétel? Ezekre még az elszállítás előtt legyen válasz. A zárfeloldás lehetőségét külön vizsgáljuk, ezért az ismeretlen hozzáférést nem érdemes a folyamat legvégére hagyni.
A döntésnek legyen lezárása
A Mobilvétel kizárólag céges készülékeket vásárol, egy darabtól is. A telephelyi elszállítás díjmentes, a bevizsgálás után végleges ajánlat készül. Az el nem fogadott árú készülékek visszaszállítását kérheti. A visszaszállítás feltételeit az ajánlatban előre rögzítjük. A telefoncsere akkor zárul le rendezett módon, ha a régi eszközök státusza, dokumentációja és pénzügyi ügye is követhető. Már a tervezés során elküldheti a listát, és az egyeztetésből konkrét következő lépés születhet.