Az újraértékesítésre szánt telefon állapota több részből áll. Fontos, hogy működik-e, de az is, hogy ki dönthet róla, milyen adatot kell még megőrizni, és maradt-e rajta rendezendő hozzáférés. A készülék külső állapotának felmérése ezért csak az előkészítés egyik része. A többi kérdést még az átadás egyeztetése előtt érdemes láthatóvá tenni.
Zárja le a korábbi használatot
Egyeztesse a korábbi használóval és az IT-val, hogy a telefon már nem szükséges a napi munkához. Ha tartaléknak maradna, ezt tudatos döntésként jelölje. A „majd még jól jöhet” állapot felelős és felülvizsgálat nélkül könnyen hosszú tárolássá válik, miközben az eszköz adatai egyre nehezebben követhetők.
A leadásra kijelölt és a tovább használt telefonok külön helyre kerüljenek. A készülék mellett vagy a listában legyen olyan belső hivatkozás, amely alapján később is egyértelmű, melyik döntés vonatkozott rá.
A megőrzendő adat előzze meg a törlést
A cég gondoskodik a megőrzendő adatok mentéséről, a jogosultságokról és a törlés engedélyezéséről. A belső felelős ellenőrizze, hogy az üzleti információ valóban elérhető a kijelölt helyen. Egy sikeresnek vélt átköltözés vagy egy üres kezdőképernyő önmagában nem elég ennek megállapításához.
- Van-e még a készülékről kinyerendő üzleti adat?
- Ki hagyja jóvá, hogy a telefon törölhető?
- Hol rögzítik a jóváhagyást a vállalati folyamatban?
A hozzáférést és a tulajdont is tisztázza
Jelezze a fiókzárat, a céges felügyeletet és a hiányzó kapcsolattartót. Igazolt céges tulajdon és technikai megvalósíthatóság mellett vizsgálható a feloldás. Felvásárlás részeként díjmentes, önálló szolgáltatásként pedig a típus és a darabszám alapján külön díjas. Nem minden korlátozás rendezhető biztosan.
Ismeretlen eredetű vagy jogszerűen nem rendezhető eszköznél ne számoljon automatikus átvétellel. A kérdéses telefonokat a többi tétel mellett külön jelölje, hogy a szükséges egyeztetés ne keveredjen a már tisztázott készülékekkel.
A műszaki állapotból végleges ajánlat készül
A modell, a darabszám és a megadott állapot alapján előzetes árat adunk. A díjmentes, dokumentált elszállítást M360 diagnosztika, valamint támogatott készülékeken dokumentált adattörlés követi. A végleges ajánlatnál a ténylegesen vizsgált állapot számít; a működőképesnek tűnő telefonra sem érdemes előre biztos összeget feltételezni.
Az eredményt a nyilvántartásban is zárja le
Az elfogadott tételt és az esetleges visszaérkező készülékeket külön vezesse át. Ha a végleges ajánlatot nem fogadják el, az érintett készülékek visszaszállítását kérhetik. A visszaszállítás feltételeit az ajánlatban előre rögzítjük. Az eladásból önmagában ne következtessen minden telefon későbbi felhasználására: csak azt rögzítse, amit az adott ügy dokumentumai ténylegesen alátámasztanak.
A részleteket az adattörlés és diagnosztika, valamint a tényszerű újrahasználati dokumentáció útmutatója egészíti ki.