Az ismeretlen állapotot nevezze ismeretlennek
Ha a Galaxy A21s telefonokat hosszabb ideje nem használták, a korábbi állapotjelzés nem feltétlenül tükrözi a jelenlegi helyzetet. Az ajánlatkérő listán nyugodtan szerepelhet, hogy a működés nincs ellenőrizve, vagy az utolsó használat körülménye nem ismert. Ez pontosabb, mint automatikusan működőnek vagy hibásnak minősíteni minden darabot.
Az első kapcsolatfelvételt nem kell addig halasztani, amíg minden bizonytalanság megszűnik. A modell, a darabszám és a ténylegesen ismert állapot megfelelő kiindulópont. A Mobilvétel kizárólag céges készülékeket vásárol fel, már egy darabtól, de az egyes eszközök értékelése a rendelkezésre álló információtól függ.
A nem bekapcsoló telefonról is lehet hasznos adatot adni
Írja le, hogy a készülék nem reagál, töltést jelez, sérült a kijelző, vagy a cég egyszerűen nem próbálta bekapcsolni. Ezek eltérő helyzetek. Nem szükséges a hiba okát megállapítani, és nem érdemes biztos alkatrészhibát feltételezni pusztán egyetlen észlelés alapján.
A modell azonosításához a rendelkezésre álló céges nyilvántartás is támpont lehet, de a bizonytalan típust jelölje ellenőrzendőként. Az IMEI a kezdeti listán opcionális. Ha az eszköz nem vizsgálható teljesen, annak további kezelése külön egyeztetést igényelhet; teljes körű vizsgálati eredmény nem ígérhető előre.
A fizikai kockázatot előbb jelezze, mint a csomagolást
Nézze meg, látható-e szokatlan deformáció, sérülés vagy duzzadás. Sérült vagy duzzadt akkumulátor esetén külön szállítási egyeztetés szükséges. A készüléket ne kezelje automatikusan ugyanúgy, mint az ép telefonokat, és a problémát ne hagyja pusztán egy általános „használt” megjegyzés mögött.
A nyilvánvaló külső sérülést a listában külön jelölje. Ha a cég nem tudja biztonságosan megítélni a helyzetet, ezt is írja meg az egyeztetésnél. A felvásárlási ajánlat előkészítéséhez nem szükséges a telefont szétszerelni vagy kockázatos próbálkozással működésre bírni.
A nem működő állapot nem rendezi az adatokat
Attól, hogy egy telefon nem kapcsol be, a cégnek még át kell gondolnia a rajta maradt üzleti adatok sorsát. A megőrzendő információk mentését, a jogosultságokat és a törlés engedélyezését a cég rendezi. A nem hozzáférhető adatokkal kapcsolatos bizonytalanságot külön jelezze.
Az M360-diagnosztika és -adattörlés a felvásárlás részeként ingyenes, készülékenkénti jegyzőkönyvvel (azonosító, dátum, eredmény). A jegyzőkönyv nem hatósági tanúsítvány. Ha a cég szabályzata, ügyfélszerződése vagy auditora nevesített szabvány szerinti törlést és külső gyártói tanúsítványt ír elő, BlackBelt DataWipe vagy NSYS Data Erasure használatára külön, fizetős ajánlatot adunk. A díj típustól és darabszámtól függ; a tanúsítványra a gyártó dokumentációja szerint hivatkozunk. Az alkalmazható eljárást és a törlés eredményét készülékenként ellenőrizzük. A sikeres eredményt ellenőrizni kell; egy szoftver neve nem igazolja a törlést egy nem elérhető eszközön. Az ismeretlen eredetű vagy jogszerűen nem rendezhető fiók biztos átvételét sem lehet előre megígérni.
A végleges döntést a feltárt helyzethez kösse
Az előzetes egyeztetés után díjmentes, dokumentált elszállítás és M360 diagnosztika következhet a készülék állapotához igazodva. A végleges ajánlat a ténylegesen megismert állapot alapján készül. Nem állítható biztos összeg pusztán azért, mert a telefon egy ismert modellcsaládba tartozik.
Alapesetben a végleges, tételes vételár írásos elfogadásától számított 30 napon belül, kizárólag banki átutalással fizetünk. Elutasítás esetén az érintett készülékek visszaszállítását kérheti. A visszaszállítás feltételeit az ajánlatban előre rögzítjük. A döntéshez ezért a végleges értékelést, a vizsgálati korlátokat és a céges adatkezelési szempontokat együtt tekintse át.
A vizsgálat és az adattörlés lehetőségei · Zárolás és tulajdoni helyzet egyeztetése