A céges telefonokat egyeztetett időpontban, díjmentesen szállítjuk el a telephelyről. Az átadásról jegyzőkönyv készül, ezért a készülékek összekészítése mellett a lista és a helyszíni kapcsolattartó kijelölése is fontos. Kisebb tételnél GLS-felvétel is egyeztethető. A csomagolásról tájékoztatást adunk; sérült vagy duzzadt akkumulátorú eszköznél külön szállítási egyeztetés szükséges a normál folyamat előtt.
Legyen egyértelmű, mi kerül átadásra
A listán szereplő darabszámot vesse össze az összekészített készülékekkel. Ha telefon és tablet együtt szerepel, az eszköztípusokat különítse el. Az eltérő állapotú vagy zárolt darabokat is jelölje. Nem szükséges minden hiányzó adatot helyben pótolni, de a bizonytalanság legyen látható. Ha van IMEI- vagy sorozatszámlista, az átadási dokumentációhoz is felhasználható a készülékek követésére.
Nagyobb tételnél érdemes belső csoportokat vagy csomagszámokat használni. Egy doboz jelölése például kapcsolódhat a lista megfelelő soraihoz. Ez a cég saját rendszere lehet, nem kell külön bonyolult nyilvántartást bevezetni. A cél az, hogy az átadó és az átvevő ugyanazt értse a tétel alatt. A tartozékokat külön sorban vagy megjegyzésben rögzítse, ha az átadás részét képezik.
Ki legyen elérhető a telephelyen?
Olyan kapcsolattartót adjon meg, aki tud a készülékekről, és az átvétel időpontjában elérhető. Ha a portán vagy raktárban történik az átadás, az ottani munkatársak is kapják meg a szükséges információt. Több telephelynél jelezze, hogy egy központi helyre gyűjtik-e az eszközöket. A pontos cím, a megközelítés és az átadásra jogosult személy előzetes tisztázása egyszerűsíti a szervezést.
Az átadás előtt ellenőrizze, hogy a vállalati belső engedélyek rendelkezésre állnak-e. A készüléklista összegyűjtése, az adattörlés engedélyezése és a végleges vételár későbbi elfogadása lehet eltérő személy feladata. Ezeket nem szükséges egyetlen emberre terhelni, de világos felelősségi rend kell. A megőrzendő üzleti adatok mentését a cég még a feldolgozás előtt rendezze, ne az elszállítás pillanatában próbálja eldönteni.
Mit kell előre jelezni?
Az ismert sérülést, nem induló állapotot, zárolást és különösen az akkumulátorsérülést vagy duzzadást már az ajánlatkérésben tüntesse fel. Az ilyen készülékeket nem szabad automatikusan a többi közé sorolni a normál futárfelvételhez. A helyzetet külön egyeztetjük, és a szállítási lehetőséget a tételhez igazítjuk. A nem működő eszköz önmagában még nem jelenti azt, hogy nincs rajta kezelendő adat.
A csomagolási tájékoztatást a tényleges szállítási módhoz adjuk. Ne abból induljon ki, hogy egy korábbi magáncsomag feladásának módja ugyanúgy alkalmazható a teljes céges tételre. Ha egy készülék állapota nem tisztázott, ezt jelezze a szervezéskor. A folyamat akkor rendezett, ha az átvételi módot és a készülékek jellemzőit még a feladás előtt összehangoljuk.
Ha a végleges ajánlatot nem fogadja el
Az elszállítás után bevizsgálás és a megbeszélt adattörlési folyamat következik, majd tételes végleges ajánlatot adunk. Az előzetes árhoz képesti eltérést megindokoljuk. A cég dönthet úgy, hogy az érintett készülékeket visszakéri; a visszaszállítás feltételeit az ajánlatban előre rögzítjük. Helyszíni feldolgozás is egyeztethető, ha több napra munkaterületet tudnak biztosítani. Ennél a megoldásnál a készülékek a végleges ajánlat előtt a cég telephelyén maradnak.